Публичная оферта о розничной купле-продаже
Настоящий документ определяет условия дистанционной продажи товаров Индивидуальный предприниматель Комкова Мария Геннадьевна. Отправка формы на сайте является заявкой покупателя, но сама по себе ещё не означает заключение договора или резервирование товара.
1. Продавец и общие положения
Продавец: Индивидуальный предприниматель Комкова Мария Геннадьевна, ИНН 330570849308, ОГРНИП 325330000009983. Контакты: rosabarocco@yandex.ru, +7 (905) 614-21-18. Адрес для корреспонденции, претензий и возвратов: 600031, г. Владимир, ул. Юбилейная, д. 50.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заявку для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2. Товар и информация на сайте
Наименование, основные свойства, объём, цена и доступные варианты указываются в карточке товара. Изображения передают внешний вид товара, однако оттенки могут незначительно отличаться из-за настроек экрана и партии упаковки.
До подтверждения заявки продавец вправе уточнить наличие, итоговую комплектацию, стоимость доставки и исправить очевидную техническую ошибку. Если условия изменились, покупатель свободно принимает их или отказывается от заявки.
3. Заявка и заключение договора
Покупатель добавляет товары в корзину, заполняет контактные и доставочные данные, отдельно принимает условия оферты и подтверждает согласие на обработку персональных данных. После отправки сайт присваивает заявке номер со статусом «ожидает подтверждения».
Менеджер связывается с покупателем и подтверждает наличие, состав, итоговую цену, способ и стоимость доставки, а также способ оплаты. Договор считается заключённым после явного подтверждения этих условий покупателем и оплаты либо иного прямо согласованного сторонами действия. До этого момента заявка может быть отменена без оплаты.
4. Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Онлайн-оплата на сайте не производится. Реквизиты и срок оплаты направляются покупателю после подтверждения заявки. Продавец не запрашивает реквизиты банковской карты в формах сайта или переписке.
5. Доставка и передача товара
Доступны Яндекс Доставка, СДЭК и Почта России. Конкретный тариф, срок и пункт передачи согласуются до заключения договора. Риск случайного повреждения переходит к покупателю при вручении товара ему или указанному им получателю.
Подробные актуальные условия опубликованы на странице «Доставка и возврат».
6. Отказ, возврат и товар ненадлежащего качества
При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.
Товар надлежащего качества принимается при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Расходы на обратную доставку такого товара несёт покупатель. Для товара с недостатком действуют права и сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей; расходы на возврат товара с подтверждённым недостатком несёт продавец.
Для оформления возврата направьте номер заявки, описание ситуации и фотографии при наличии на rosabarocco@yandex.ru. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если стороны письменно не согласовали иное.
7. Персональные данные и обращения
Обработка сведений из формы выполняется согласно политике конфиденциальности. Юридически значимые сообщения и претензии направляются на rosabarocco@yandex.ru или по адресу 600031, г. Владимир, ул. Юбилейная, д. 50.
8. Заключительные положения
Условия оферты не ограничивают обязательные права потребителя. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Новая версия действует только для заявок, отправленных после даты её публикации; версия, принятая покупателем, сохраняется вместе с заявкой.